Instalación y puesta en marcha: Para equipos grandes o requisitos personalizados, ofrecemos servicios de puesta en marcha. Nuestros técnicos guiarán la instalación para asegurar que el equipo opere según los estándares.
Soporte técnico: Disponemos de una línea directa de soporte técnico 24 horas para resolver problemas con el equipo en cualquier momento.
Garantía del producto: Todos los productos cuentan con garantía, que incluye reparaciones gratuitas y soporte de repuestos. Después de la garantía, los servicios de reparación y repuestos están disponibles por una tarifa.

Diagnóstico y manejo de fallas: Organizamos técnicos para el diagnóstico de fallas según la urgencia del problema. Para problemas menores, se proporciona soporte remoto; para problemas complejos, se envían ingenieros al lugar. Reparación y reemplazo: Para equipos que necesitan reparación, organizamos la reparación en el menor tiempo posible. Si se necesita reemplazo de piezas, proporcionamos repuestos originales para asegurar la calidad y el rendimiento de las piezas de repuesto.

Inspección regular: Para garantizar el funcionamiento estable a largo plazo del equipo, ofrecemos servicios regulares de mantenimiento e inspección del equipo. A través de inspecciones regulares y mantenimiento preventivo, se detectan a tiempo posibles problemas para reducir la tasa de fallas del equipo. Actualización de equipos: Ofrecemos servicios de actualización de equipos para los clientes, incluyendo actualizaciones de software y hardware, para ayudar a los clientes a mejorar el rendimiento del equipo y satisfacer las demandas cambiantes del mercado.

Servicio de garantía extendida: Para clientes que lo necesiten, ofrecemos servicios de garantía extendida para que sigan disfrutando de servicios de reparación y mantenimiento de calidad después del período de garantía del producto. Servicios adicionales: Además de la protección básica postventa, también ofrecemos servicios adicionales como personalización, optimización de equipos y monitoreo remoto para ayudar a los clientes a mejorar la eficiencia del uso de los equipos.

Valoramos la experiencia del cliente, realizamos encuestas regulares de satisfacción del cliente, recopilamos comentarios de los clientes y mejoramos nuestros productos y servicios.
En base a los comentarios de los clientes, optimizamos continuamente el proceso de servicio postventa para garantizar que cada solicitud de servicio de los clientes se resuelva de manera rápida y satisfactoria.