Prometemos un servicio postventa de alta calidad para todos los clientes. Brindamos soporte técnico a largo plazo y suministro de repuestos.

Instalación y puesta en marcha: Servicios gratuitos para equipos grandes o personalizados.

Soporte técnico: Línea directa 24 horas para problemas técnicos.

Garantía del producto: Reparación gratuita y soporte de repuestos durante el período de garantía.

Diagnóstico y manejo de fallas: Organizamos la reparación según la urgencia del problema. Para problemas menores, se brinda soporte remoto; para problemas más complejos, se envían ingenieros para manejo en el sitio.

Reparación y reemplazo: Para equipos que necesitan reparación, organizamos la reparación lo antes posible. Si es necesario reemplazar piezas, proporcionamos piezas originales para garantizar la calidad y el rendimiento.

Inspección Regular: Para asegurar una operación estable a largo plazo del equipo, ofrecemos servicios regulares de mantenimiento e inspección. A través de revisiones regulares y mantenimiento preventivo, se identifican a tiempo los posibles problemas, reduciendo las tasas de fallos del equipo.

Actualización de Equipos: Ofrecemos servicios de actualización de equipos, que incluyen actualizaciones de software y hardware, para ayudar a los clientes a mejorar el rendimiento del equipo y satisfacer las demandas cambiantes del mercado.

Servicio de Garantía Extendida: Para los clientes que lo necesiten, ofrecemos servicios de garantía extendida para ayudarles a seguir disfrutando de servicios de reparación y mantenimiento de calidad después del período de garantía del producto.

Servicios de Valor Añadido: Además de las garantías básicas postventa, también ofrecemos servicios de valor añadido como personalización personalizada, optimización de equipos y monitoreo remoto para ayudar a los clientes a mejorar la eficiencia en el uso del equipo.

Valoramos la experiencia del cliente, realizamos encuestas regulares de satisfacción del cliente, recopilamos retroalimentación y mejoramos nuestros productos y servicios.

Con base en la retroalimentación de los clientes, optimizamos continuamente el proceso de servicio postventa para garantizar que cada solicitud de servicio sea atendida de manera oportuna y satisfactoria.